Vid köp av sadel och ett problem uppstår gäller bytesrätt i första hand, dvs sadelmakeriet har först möjlighet att åtgärda problemet eller ersätta den med likvärdig produkt.

Går detta inte att lösa gäller 30 dagars öppet köp och du kan lämna tillbaka sadeln om den är oanvänd.och få pengarna tillbaka, kostnader i samband med utprovningen återbetalas ej. Är sadeln använd räknas den som begagnad och det sker ett prisavdrag.

Är du osäker vid köp av sadel så kan du välja att hyra sadeln istället, då kan du prova den i lugn och ro och tillbaka den om det inte känns rätt efter en månad. Hyran och uppläggningsavgiften du betalat är förverkad vid återlämnandet.

Eventuella tillbehör som medföljt med rabatt återlämnas oanvänd eller betalas fullt pris för. Schabrak som broderats med kundens egen logga kan ej återlämnas.